Garancija in servis

Čeprav je odstotek reklamacij nizek, je dobro vedeti, da imamo profesionalen garancijski in pogarancijski servis. Vsi rezervni deli, ki jih ponujamo, so na voljo za prodajo hkrati - glejte spodnji cenik.

V našem interesu je, da vse reklamacije rešimo čim hitreje, da vam ni treba skrbeti, da boste čakali dlje, kot je potrebno. Garancija začne teči z dnem prevzema izdelka (od kurirja, pošte ali trgovine). Za vse izdelke velja 36-mesečna garancija. Prodajalec odgovarja za vse napake na izdelku, ki jih ima blago ob prevzemu kupca ali se pokažejo v garancijski dobi. Ne velja za okvare, nastale zaradi neprevidnega ravnanja ali mehanskih poškodb.

Postopek reklamacije

V primeru napake na kupljenem izdelku nas kontaktirajte na 068 935 309 telefonsko številko za pomoč ali po elektronski pošti na servis@ledgrow.si Nato blago pošljite na naš naslov (ID 95068685, LEDGROW.SI, Packeta International_ DPD d.o.o., Celovška 492, 1210 Ljubljana-Šentvid) skupaj z opisom napake in kopijo račun.

Cenik rezervnih delov za pogarancijski servis